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Politique de confidentialité (RGPD)
RGPD
RGPD
1. Données collectées et traitées
1.1 Données collectées
Identité : nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone de l’Utilisateur
Identifiants de connexion : identifiant Google, Slack, WhatsApp, et ceux à venir de Plateformes Tierces proposées progressivement,
Mémoire utilisateur : informations des mails, contacts et calendrier (et toute autre information intégrée), préférences et instructions partagées par l’Utilisateur avec l’agent,
Données générées : propositions faites par l’IA, messages échangés avec l’agent, livrables créés.
Identité : nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone de l’Utilisateur
Identifiants de connexion : identifiant Google, Slack, WhatsApp, et ceux à venir de Plateformes Tierces proposées progressivement,
Mémoire utilisateur : informations des mails, contacts et calendrier (et toute autre information intégrée), préférences et instructions partagées par l’Utilisateur avec l’agent,
Données générées : propositions faites par l’IA, messages échangés avec l’agent, livrables créés.
1.2 Données utilisées
Pour fournir son service, AskTedi utilise les données suivantes : Emails, contacts et calendriers liés aux comptes connectés (Google, Slack, WhatsApp, etc.). AskTedi respecte les politiques de données des services tiers (notamment les règles relatives aux données des utilisateurs Google).
Pour fournir son service, AskTedi utilise les données suivantes : Emails, contacts et calendriers liés aux comptes connectés (Google, Slack, WhatsApp, etc.). AskTedi respecte les politiques de données des services tiers (notamment les règles relatives aux données des utilisateurs Google).
2. Finalités et base légale
Les données utilisées par AskTedi sont traitées pour adresser 3 finalités :
Les données utilisées par AskTedi sont traitées pour adresser 3 finalités :
Données
Finalité
Base légale
Numéro de téléphone, emails, contacts, calendrier, identifiants canaux
Numéro de téléphone, emails, contacts, calendrier, identifiants canaux
Fournir le Service
Fournir le Service
Exécution du contrat
Exécution du contrat
Numéro de téléphone, emails, contacts, calendrier, identifiants canaux
Numéro de téléphone, emails, contacts, calendrier, identifiants canaux
Assurer le support
Assurer le support
Intérêt légitime
Intérêt légitime
3. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées tant que le compte est actif et jusqu’à 24 heures après la désactivation.
Les données peuvent être supprimées à tout moment sur demande.
Les données en transit (contenu des emails, contacts, calendriers) ne sont pas conservées par AskTedi.
Les données personnelles et les contenus (emails ou invitations) analysés ou générés par le Service restent la propriété exclusive de l’Utilisateur.
AskTedi peut utiliser des données d'interaction anonymisées pour améliorer la pertinence de ses suggestions, dans le respect total de la vie privée de l'Utilisateur.
Les données personnelles sont conservées tant que le compte est actif et jusqu’à 24 heures après la désactivation.
Les données peuvent être supprimées à tout moment sur demande.
Les données en transit (contenu des emails, contacts, calendriers) ne sont pas conservées par AskTedi.
Les données personnelles et les contenus (emails ou invitations) analysés ou générés par le Service restent la propriété exclusive de l’Utilisateur.
AskTedi peut utiliser des données d'interaction anonymisées pour améliorer la pertinence de ses suggestions, dans le respect total de la vie privée de l'Utilisateur.
4. Hébergement et sécurité
Hébergement et conformité : Les données sont hébergées auprès de prestataires d'infrastructure de premier plan, garantissant un stockage sur des serveurs conformes aux standards européens et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Chiffrement et intégrité : Pour garantir la confidentialité des échanges, AskTedi utilise des protocoles de chiffrement de pointe :
En transit : Toutes les communications entre l’Utilisateur, le Service et les Plateformes Tierces sont protégées par le protocole TLS/HTTPS.
Au repos : Les données stockées bénéficient d'un chiffrement de niveau industriel (AES-256).
Notification en cas de violation de données personnelles conformément au RGPD
5. Destinataires des données
Les données ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers non autorisés.
Elles peuvent être transmises uniquement à :
des prestataires techniques (hébergement, maintenance),
des autorités compétentes si la loi l’exige.
des Plateformes Tierces utilisées avec le Service (Google / Whatsapp, Slack, etc)
Les données ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers non autorisés.
Elles peuvent être transmises uniquement à :
des prestataires techniques (hébergement, maintenance),
des autorités compétentes si la loi l’exige.
des Plateformes Tierces utilisées avec le Service (Google / Whatsapp, Slack, etc)
6. Droits de l’Utilisateur
Conformément au RGPD, l’Utilisateur dispose des droits suivants :
Accès, rectification, suppression : l’Utilisateur pourra à tout moment se désinscrire d’un ou plusieurs services/canaux utilisés (Whatsapp, Slack, etc), avec prise d’effet sous 24h maximum.
Limitation, opposition : l’Utilisateur pourra à tout moment supprimer son compte, avec prise d’effet sous 24h maximum, et suppression de ses données personnelles.
Portabilité des données : l’Utilisateur pourra obtenir ses données à caractère personnel et les réutiliser pour d'autres services. L’Utilisateur est également en droit de déposer plainte auprès de la CNIL en cas d’identification de litige.
L'utilisateur peut à tout moment demander à exporter ses données en envoyant un mail.
Ces droits peuvent être exercés en contactant : contact@asktedi.com. AskTedi s’engage à répondre dans un délai maximum d’un mois.
Conformément au RGPD, l’Utilisateur dispose des droits suivants :
Accès, rectification, suppression : l’Utilisateur pourra à tout moment se désinscrire d’un ou plusieurs services/canaux utilisés (Whatsapp, Slack, etc), avec prise d’effet sous 24h maximum.
Limitation, opposition : l’Utilisateur pourra à tout moment supprimer son compte, avec prise d’effet sous 24h maximum, et suppression de ses données personnelles.
Portabilité des données : l’Utilisateur pourra obtenir ses données à caractère personnel et les réutiliser pour d'autres services. L’Utilisateur est également en droit de déposer plainte auprès de la CNIL en cas d’identification de litige.
L'utilisateur peut à tout moment demander à exporter ses données en envoyant un mail.
Ces droits peuvent être exercés en contactant : contact@asktedi.com. AskTedi s’engage à répondre dans un délai maximum d’un mois.
7. Décisions automatisées
AskTedi peut fournir des suggestions automatisées, L'Utilisateur garde le contrôle total et doit valider manuellement chaque envoi d'email ou création d'événement, garantissant qu'aucune décision juridique n'est prise de manière 100% autonome par l'IA.
AskTedi peut fournir des suggestions automatisées, L'Utilisateur garde le contrôle total et doit valider manuellement chaque envoi d'email ou création d'événement, garantissant qu'aucune décision juridique n'est prise de manière 100% autonome par l'IA.