Politique de confidentialité (RGPD)

RGPD

1. Données collectées et traitées

1.1 Données sensibles

Identité : nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone de l’Utilisateur
Identifiants de connexion : identifiant Google, Slack, WhatsApp, et ceux à venir de Plateformes Tierces proposées progressivement,
Mémoire utilisateur : informations des mails, contacts et calendrier (et toute autre information intégrée), préférences et instructions partagées par l’Utilisateur avec l’agent,
Données générées : propositions faites par l’IA, messages échangés avec l’agent, livrables créés.

Identité : nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone de l’Utilisateur
Identifiants de connexion : identifiant Google, Slack, WhatsApp, et ceux à venir de Plateformes Tierces proposées progressivement,
Mémoire utilisateur : informations des mails, contacts et calendrier (et toute autre information intégrée), préférences et instructions partagées par l’Utilisateur avec l’agent,
Données générées : propositions faites par l’IA, messages échangés avec l’agent, livrables créés.

1.2 Données utilisées

Pour fournir son service, AskTedi utilise les données suivantes : Emails, contacts et calendriers liés aux comptes connectés (Google, Slack, WhatsApp, etc.). Ces données pourront être enrichies au fil de l’enrichissement progressif du Service.

2. Finalités et base légale

Les données utilisées par AskTedi sont traitées pour adresser 3 finalités :

Données

Finalité

Base légale

Numéro de téléphone, emails, contacts, calendrier, identifiants canaux

Fournir le Service et ses fonctionnalités

Exécution du contrat

Numéro de téléphone, emails, contacts, calendrier, identifiants canaux

Assurer le support et l’assistance

Intérêt légitime

3. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées tant que le compte est actif et jusqu’à 24 heures après la désactivation.
Les données peuvent être supprimées à tout moment sur demande.
Les données en transit (contenu des emails, contacts, calendriers) ne sont pas conservées par AskTedi.
Les données personnelles contenues dans les emails (analysés ou générés) restent la propriété de l’Utilisateur.
Le contenu des mails ou invitations générés par AskTedi sont sa propriété, et peut être utilisé dans l’objectif d’amélioration du Service.

Les données personnelles sont conservées tant que le compte est actif et jusqu’à 24 heures après la désactivation.
Les données peuvent être supprimées à tout moment sur demande.
Les données en transit (contenu des emails, contacts, calendriers) ne sont pas conservées par AskTedi.
Les données personnelles contenues dans les emails (analysés ou générés) restent la propriété de l’Utilisateur.
Le contenu des mails ou invitations générés par AskTedi sont sa propriété, et peut être utilisé dans l’objectif d’amélioration du Service.

4. Hébergement et sécurité

Données hébergées auprès de prestataires conformes aux standards européens.
Mesures de sécurité : chiffrement des échanges, contrôle d’accès, journalisation.
Notification en cas de violation de données personnelles conformément au RGPD.

Données hébergées auprès de prestataires conformes aux standards européens.
Mesures de sécurité : chiffrement des échanges, contrôle d’accès, journalisation.
Notification en cas de violation de données personnelles conformément au RGPD.

5. Destinataires des données

Les données ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers non autorisés.

Elles peuvent être transmises uniquement à :

des prestataires techniques (hébergement, maintenance),
des autorités compétentes si la loi l’exige.
des Plateformes Tierces utilisées avec le Service (Google / Whatsapp, Slack, etc)

Les données ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers non autorisés.

Elles peuvent être transmises uniquement à :

des prestataires techniques (hébergement, maintenance),
des autorités compétentes si la loi l’exige.
des Plateformes Tierces utilisées avec le Service (Google / Whatsapp, Slack, etc)

6. Droits de l’Utilisateur

Conformément au RGPD, l’Utilisateur dispose des droits suivants :

Accès, rectification, suppression : l’Utilisateur pourra à tout moment se désinscrire d’un ou plusieurs services/canaux utilisés (Whatsapp, Slack, etc), avec prise d’effet sous 24h maximum.
Limitation, opposition : l’Utilisateur pourra à tout moment supprimer son compte, avec prise d’effet sous 24h maximum, et suppression de ses données personnelles.
Portabilité des données : l’Utilisateur pourra obtenir ses données à caractère personnel et les réutiliser pour d'autres services. L’Utilisateur est également en droit de déposer plainte auprès de la CNIL en cas d’identification de litige.
L'utilisateur peut à tout moment demander à exporter ses données en envoyant un mail.

Ces droits peuvent être exercés en contactant : contact@asktedi.com. AskTedi s’engage à répondre dans un délai maximum d’un mois.

Conformément au RGPD, l’Utilisateur dispose des droits suivants :

Accès, rectification, suppression : l’Utilisateur pourra à tout moment se désinscrire d’un ou plusieurs services/canaux utilisés (Whatsapp, Slack, etc), avec prise d’effet sous 24h maximum.
Limitation, opposition : l’Utilisateur pourra à tout moment supprimer son compte, avec prise d’effet sous 24h maximum, et suppression de ses données personnelles.
Portabilité des données : l’Utilisateur pourra obtenir ses données à caractère personnel et les réutiliser pour d'autres services. L’Utilisateur est également en droit de déposer plainte auprès de la CNIL en cas d’identification de litige.
L'utilisateur peut à tout moment demander à exporter ses données en envoyant un mail.

Ces droits peuvent être exercés en contactant : contact@asktedi.com. AskTedi s’engage à répondre dans un délai maximum d’un mois.

7. Décisions automatisées

AskTedi peut fournir des suggestions automatisées, mais aucune décision ayant un impact juridique significatif sur l’Utilisateur n’est prise de manière entièrement automatisée. l'Utilisateur doit valider toutes les suggestions de l'IA, sauf s’il en a explicitement décidé le contraire.